René binnen Tecnotion de kwaliteit van de producten borgt

Maak kennis met René – Lead Quality Engineer bij Tecnotion

Wie is René eigenlijk?
René is 30 jaar, woont samen met Iris in Enter en staat op het punt om vader te worden van een dochter. Zijn achtergrond ligt in de werktuigbouwkunde: na zijn mbo stapte hij door naar het hbo en rondde hij ook nog de kopstudie technische bedrijfskunde af. Na vier jaar bij Voortman in Rijssen was hij toe aan een nieuwe uitdaging. Via oud-klasgenoot en huidige collega Sebastian kwam Tecnotion op zijn pad. In november 2023 startte hij als Quality Engineer Operations, en inmiddels – sinds juli 2024 – is hij actief als Lead Quality Engineer Operations.

Wat houdt jouw rol precies in?
“Mijn werk draait om het borgen van de kwaliteit van onze producten. Belangrijke KPI’s zijn Yield Loss en Customer Performance. Simpel gezegd: zo min mogelijk afkeur en zo min mogelijk klantenklachten. Dat betekent dat ik veel bezig ben met data-analyse om te achterhalen waar de grootste verbeteringen mogelijk zijn. Komt er een klacht binnen? Dan duiken we er meteen in: zijn er meer producten in het proces die mogelijk hetzelfde issue hebben, wat is de oorzaak en hoe borgen we dat dit in de toekomst niet weer gebeurt?

Daarnaast kijk ik naar interne processen. Denk aan First Pass Yield – dus: gaat een product in één keer goed door het proces, of zijn er verbeterpunten? Ik sluit vaak aan bij de dagelijkse productie overleggen om feeling te houden met wat er speelt. Ook changemanagement is een belangrijk onderdeel: processen zó aanpassen dat de kwaliteit beter geborgd is. Dat levert ook echt resultaat op: sinds mijn start hebben we de Yield Loss weten te reduceren van 1,8% naar 0,7% (60% verbetering). Klinkt misschien als een klein verschil, maar in kosten is dat een flinke besparing.”

Wat geeft jou energie in je werk?
“Ik krijg er echt een kick van om te zien dat acties werken. Als verbeterprojecten leiden tot meetbare resultaten, dan weet je: dit heeft impact. Mijn kracht zit in gestructureerd en analytisch werken, en het behouden van overzicht – de helikopterview. Ik vind het mooi om met behulp van data-analyse aan te kunnen tonen waar de pijnpunten zitten, zodat we ons hierop kunnen focussen”

En wat zijn de uitdagingen?
“De grootste uitdaging is om iedereen in het bedrijf bewust te maken van zijn of haar rol in kwaliteit. Uiteindelijk heeft iedere handeling invloed op het eindproduct. Dat besef breed neerzetten is iets waar ik dagelijks mee bezig ben.”

Hoe ervaar je de samenwerking en de sfeer bij Tecnotion?
“De sfeer is echt goed: open en toegankelijk. Mensen staan voor elkaar klaar. Natuurlijk wordt er hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een praatje of wat gezelligheid. Ik werk veel samen met de collega’s van kwaliteit en techniek, maar ook met de NPI-afdeling. Vooral als nieuwe producten worden overgedragen van NPI naar Operations is die samenwerking cruciaal.”

Welke stappen heb je zelf gezet sinds je start bij Tecnotion?
“In korte tijd ben ik doorgegroeid van Quality Engineer naar Lead Quality Engineer. Daarnaast heb ik mezelf ontwikkeld door verschillende projecten op te pakken zoals het Quality Dashboard en trainingen opzetten voor solderen & Final Quality Control. Mijn ambitie ligt in de richting van kwaliteitsmanagement, dus ik zie nog genoeg kansen om me verder te ontwikkelen.”

Waar ben je trots op?
“Vooral op de resultaten die we samen hebben bereikt binnen kwaliteit. Om te zien dat er een mooie stijgende lijn zit in de KPI’s geeft me voldoening. Het laat zien dat samenwerking echt loont. Ook besteed ik veel aandacht aan het opbouwen van de klantrelatie, waarbij ik merk dat de klanttevredenheid toeneemt.”

En buiten je werk, wie is René dan?
“In het weekend ben ik regelmatig bij mijn kameraden te vinden voor een biertje of een activiteit. Daarnaast heb ik veel familie in de buurt wonen, dus we komen regelmatig bij elkaar over de vloer. Sporten vind ik ook leuk: na een periode padel en een seizoen voetbal ben ik sinds begin dit jaar begonnen met kickboksen, waar ik veel energie uit haal.

Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om bij Tecnotion te komen werken?
“Zeker doen! Tecnotion is een gemoedelijk bedrijf waar de sfeer goed is en waar je ook veel technische uitdaging vindt. Er is ruimte om te leren, te groeien en écht bij te dragen. Dat maakt het werken hier zo leuk.”